Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site veissiere.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Veissiere
Adresse : 3 RUE ARISTIDE BRIAND, 70300 LUXEUIL-LES-BAINS
Email : aveissiere@veissiere.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Données de commande
Données de navigation (cookies, statistiques)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour :

gérer les commandes et réservations
assurer le suivi client
répondre aux demandes via formulaire
améliorer l’expérience utilisateur
établir des statistiques de fréquentation

5. Paiement et données bancaires

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires spécialisés.

Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Certains moyens de paiement, comme Klarna, peuvent collecter et traiter vos données conformément à leur propre politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Données clients : durée de la relation commerciale
Données de facturation : obligations légales
Données de navigation : durée limitée selon les cookies

7. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des tiers uniquement dans les cas suivants :

prestataires techniques (hébergement, paiement)
obligations légales

Le site est hébergé par :
Infomaniak

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

connexion sécurisée (SSL)
accès restreint aux données
prestataires fiables

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :
📧 aveissiere@veissiere.fr

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

améliorer la navigation
mesurer l’audience
proposer des contenus adaptés

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou un bandeau de gestion des cookies.

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 aveissiere@veissiere.fr
📞 03 84 93 69 79